Questions fréquemment posées

J'aime beaucoup vos panneaux « A », mais pouvez-vous les agrandir ?

En règle générale, les conseils municipaux au Royaume-Uni n'autorisent pas les panneaux « A » de plus de 1,1 m de hauteur.

Pouvons-nous voir à quoi ressemblera le panneau avant de payer ?

Pas pour le moment, mais une épreuve vous sera envoyée pour approbation après votre achat et nous ne commencerons pas à produire votre panneau tant que nous n'aurons pas signé l'épreuve.

Vos caissons lumineux sont-ils autonomes ou fixés au mur ?

Nous fournissons de petits crochets pour tableaux fixés à l'arrière afin qu'ils puissent être fixés au mur. Ils peuvent également être posés seuls sur une étagère ou au sol.

Quelle est la température de couleur de vos LED ?

Généralement, les LED que nous utilisons sont d'environ 4 à 5 000 K, ce que nous appelons un « blanc neutre », elles ne sont donc ni blanc chaud ni blanc froid, quelque part entre les deux.

Combien de temps faudra-t-il pour livrer le panneau s'il vous plaît ?

Le délai de traitement/expédition standard pour les commandes personnalisées est généralement de 7 à 10 jours ouvrables à compter de l'approbation de votre illustration, sauf indication contraire sur la liste des produits.

Les articles en stock vierges/non personnalisés sont normalement expédiés le jour ouvrable suivant.

Pouvez-vous s'il vous plaît confirmer que nous sommes en mesure d'avoir un design différent de chaque côté ?

Oui, notre système vous permet de télécharger deux fichiers d'illustration différents.

Vos impressions sont-elles résistantes aux intempéries ?

Oui, nous utilisons du vinyle adhésif de haute qualité.

Si je voulais un caisson lumineux sur l'enseigne du magasin, aurais-je besoin d'un permis de construire ?

D'autres commerces de votre rue ont-ils des enseignes lumineuses similaires ? Dans ce cas, tout devrait bien se passer, mais en cas de doute, vous devriez vous adresser à votre mairie. Parfois, ils ont des documents sur leur site Internet expliquant ce qui est autorisé et ce qui ne l'est pas. Si vous vous trouvez dans une zone historique ou une zone de conservation, cela peut ne pas être autorisé.

Puis-je faire fabriquer cet article dans une couleur différente ?

Oui, la couleur de presque tous nos produits peut être modifiée. Veuillez cliquer ici pour ajouter une couleur personnalisée à l'un de nos produits.

J'aime beaucoup vos panneaux mais les dimensions peuvent-elles être modifiées ?

Pour les enseignes personnalisées, veuillez envoyer un e-mail à : sales@goodwinandgoodwin.com

J'ai besoin d'aide pour la conception

Si vous avez besoin d'aide pour la conception, vous pouvez acheter des heures de création ici . Si vous n'êtes pas sûr du nombre d'heures à sélectionner, veuillez envoyer un e-mail à : sales@goodwinandgoodwin.com et l'équipe pourra vous conseiller. Veuillez inclure autant de détails que possible.

Offrez-vous des remises pour les commandes commerciales ou en gros ?

Nos meilleurs prix sont toujours affichés sur notre site internet.

Qu'est-ce qui n'est pas couvert par votre garantie d'un an ?

Voici quelques exemples de ce que nous ne couvrons pas :
Dommages accidentels (dommages causés par une collision, une chute ou similaire)
Usure normale
Dommages causés par la corrosion
Abus